Collecte et utilisation des informations personnelles
Vous pourriez être invité à fournir vos informations personnelles lorsque vous contactez Résident Système ou une société affiliée à Résident Système en conformité avec
cette politique de confidentialité. Résident Système peut partager ces informations avec une société affiliée avec laquelle il participe à des activités de marketing.
Ces données peuvent également être combinées avec d'autres informations afin d’améliorer nos produits et services. Lorsque requis par la loi, nous pouvons partager vos
informations afin de répondre à des procédures légales ou protéger les clients.
Vous avez le choix en ce qui concerne la technologie que vous utilisez et les informations que vous souhaitez partager. Beaucoup de nos produits et services requièrent
l’utilisation de données personnelles afin de pouvoir fournir de bons services et une assistance appropriée. Vous n'êtes pas obligé de fournir les informations que nous
vous demandons, mais si vous décidez de ne pas partager vos informations, nous ne serons pas en mesure de vous fournir les services appropriés ou bien de répondre à vos
questions.
Informations personnelles que nous recueillons
Lorsque vous créez un identifiant Résident Système, achetez un produit, utilisez notre service de réservation, demandez des informations pour un estimé ou un service de
réparation, nous pouvons recueillir des informations telles que votre nom, adresse postale, numéro de téléphone, identifiants de votre appareil, adresse IP, informations
de localisation et informations de carte de crédit.
Lorsque vous partagez de l’information avec votre famille et vos amis en utilisant les produits et services de Résident Système ou en invitant d'autres personnes à utiliser
nos services, Résident Système peut recueillir les informations que vous fournissez sur ces personnes, telles que nom, adresse postale, adresse e-mail et numéro de téléphone.
Résident Système utilisera ces informations pour répondre à vos demandes, fournir le produit ou service approprié ou à des fins anti-fraude.
Comment nous utilisons les informations personnelles
Les informations personnelles que nous recueillons nous permettent de vous tenir au courant des derniers produits ou événements spéciaux chez Résident Système, des mises à
jour logicielles, de la sécurité et du dépannage. Si vous ne souhaitez pas figurer sur notre liste de diffusion, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en nous contactant.
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour nous aider à créer, développer et améliorer ou personnaliser nos produits et services. Nous utilisons les informations
vous concernant pour personnaliser la configuration de votre ordinateur afin d'améliorer votre productivité et votre satisfaction. Nous utilisons les données pour dépanner
et diagnostiquer nos produits, réparer les appareils des clients et fournir des services d'assistance. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles pour
faire de la publicité comme l'envoi de communications promotionnelles, le ciblage publicitaire et la présentation d'offres pertinentes.
Nous pouvons utiliser vos informations personnelles, y compris votre date de naissance, pour nous conformer à la loi afin de vérifier votre identité et nous aider à déterminer
les services appropriés. Par exemple, nous pouvons utiliser la date de naissance pour déterminer l'âge des titulaires de comptes utilisateurs de Résident Système et nous
assurer que nous respectons nos obligations de protection de la vie privée des enfants.
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conditions d’utilisation et de nos politiques. Étant donné que ces informations sont importantes pour toute association avec Résident Système, vous ne pouvez pas refuser
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Nous pouvons utiliser vos informations personnelles pour vous permettre d’effectuer vos transactions avec Résident Système. Nous traitons les informations de paiement
pour fournir aux clients des estimations ou des réparations de produits et nous utilisons les informations de nos utilisateurs pour fournir des services en ligne.
Avec votre consentement explicite, nous pouvons recueillir des données concernant les activités des utilisateurs sur notre site web, y compris des données sur l'utilisation
de votre ordinateur, la configuration ou bien des problèmes reliés à configuration de votre ordinateur. Ces données nous permettent de fournir des informations utiles à nos
clients et de comprendre quelle section de notre site web, de nos produits ou de nos services peuvent être améliorées.
Informations personnelles recueillies par des tiers
Nous pouvons obtenir des informations personnelles de certain tiers. Les données que nous avons obtenues provenant de sources situées à l’extérieures de Résident Système sont
protégées conformément aux pratiques décrites dans la présente politique de confidentialité, ainsi que toute restriction supplémentaire imposée par la source des données.
Nous pouvons recevoir vos informations personnelles venant d'autres personnes si elles ont partagé leur contenu avec vous en utilisant les produits de Résident Système ou
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Divulgation à des tiers
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Protection des informations personnelles
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Accédez et contrôlez vos informations personnelles
Vous pouvez accéder à vos informations personnelles et les contrôler à l'aide de notre outil en ligne ou en contactant Résident Système. Vous pouvez demander l’accès à vos données utilisateur
et à vos préférences pour en vérifier l’exactitude ou bien pour demander que vos données soient effacées, à moins que Résident Système ne soit tenu de les conserver par la
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autorisées à créer leurs propres identifiants Résident Système, à moins que leur parent ait fourni un consentement vérifiable dans le cadre du processus de création de
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reliées à ce compte seront supprimées dès que possible.
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Création: July 8, 2018